L’INPS ha rilasciato il messaggio n. 3337 del 9 ottobre 2024, con il quale ha annunciato interessanti novità sui servizi al cittadino relativamente alle visite fiscali e ai certificati di malattia per i lavoratori sia nel settore privato che pubblico.

Grazie a un accordo con PagoPA S.p.A., l’Istituto Nazionale della Previdenza Sociale offre ora nuovi servizi ai cittadini attraverso l’AppIO, la nota applicazione che facilita l’accesso a vari servizi pubblici mediante identità digitali come SPID, CIE 3.0, CNS o eIDAS. Questi nuovi servizi includono la gestione delle certificazioni di malattia e delle visite mediche di controllo, con particolare attenzione ai lavoratori pubblici e privati.

Integrazione con l’AppIO: novità per i servizi INPS

L’integrazione dell’INPS con l’AppIO rientra nel più ampio piano di innovazione digitale sostenuto dal PNRR. L’obiettivo è semplificare le comunicazioni tra l’INPS e i cittadini, migliorando l’accessibilità e la trasparenza.

Attraverso l’AppIO, i cittadini possono ora ricevere notifiche in tempo reale riguardanti eventi come l’emissione di certificati di malattia o le visite mediche di controllo. Questo sistema sostituisce i vecchi metodi di comunicazione come l’invio di SMS e garantisce un monitoraggio più efficace delle pratiche sanitarie, riducendo i tempi di attesa e aumentando la consapevolezza sui processi legati alla malattia e al controllo medico.

Nuovo servizio di comunicazione per i certificati di malattia

Uno dei principali servizi introdotti riguarda le comunicazioni sui certificati telematici di malattia. Quando un lavoratore pubblico o privato presenta un certificato di malattia, la comunicazione al datore di lavoro avviene in tempo reale tramite PEC.

Ora attraverso l’AppIO, ma anche tramite l’app INPS Mobile e l’area riservata MyINPS il lavoratore riceve una notifica che conferma la ricezione del certificato, con l’indicazione del Protocollo Unico del Certificato (PUC). In seguito, viene invitato a verificare la correttezza dei dati riportati accedendo al servizio Consultazione dei certificati di malattia telematici presente sul sito dell’INPS.

L’accesso al servizio è semplice e richiede l’autenticazione tramite SPID, CIE 3.0, CNS o eIDAS. Questo strumento permette al lavoratore di consultare i dettagli del certificato e di segnalare eventuali errori o discrepanze. La comunicazione relativa al certificato rimane visibile nell’area riservata del sito MyINPS per 60 giorni, garantendo un accesso facilitato e continuo alle informazioni.

Leggi anche: Certificato di Malattia INPS: cos’è e come funziona

Nuovo servizio di comunicazione per le visite fiscali

Un altro servizio di rilievo riguarda le notifiche relative alle visite mediche di controllo. In caso di una visita fiscale effettuata per verificare lo stato di salute del lavoratore in malattia, una notifica viene inviata al lavoratore attraverso l’AppIO e gli altri canali digitali dell’INPS. Questa notifica contiene il link per accedere allo Sportello del cittadino per le visite mediche di controllo, dove il lavoratore può consultare l’esito della visita.

Se il lavoratore risulta assente o irreperibile durante la visita domiciliare, viene inviata una notifica con l’invito a contattare la Struttura territoriale dell’INPS competente per chiarimenti. Anche in questo caso, la comunicazione rimane disponibile per 60 giorni nell’area riservata MyINPS.

Cos’è e come funziona la visita medica di controllo

Molto brevemente la visita fiscale è un controllo medico previsto dalla legge per verificare lo stato di salute di un lavoratore che ha presentato un certificato di malattia. L’INPS, attraverso i propri medici, effettua queste visite per confermare che la malattia dichiarata dal lavoratore sia reale e che egli sia effettivamente impossibilitato a lavorare.

Le visite fiscali si svolgono in fasce orarie di reperibilità, durante le quali il lavoratore deve essere presente presso l’indirizzo indicato nel certificato di malattia. In caso di assenza ingiustificata, possono esserci sanzioni come la decurtazione dell’indennità di malattia. Le fasce orarie non variano a seconda che si tratti di dipendenti pubblici o privati:

• Dipendenti pubblici: devono essere reperibili dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 17:00 alle 19:00.
• Dipendenti privati: devono essere reperibili dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 17:00 alle 19:00.

Il lavoratore ha l’obbligo di farsi trovare disponibile durante queste fasce orarie e di giustificare eventuali assenze, altrimenti potrebbe incorrere in sanzioni e penalità.

Leggi anche: Visite fiscali INPS: nuove fasce orarie di reperibilità per dipendenti privati e pubblici

Quali sono i vantaggi dei nuovi servizi digitali

L’introduzione di questi nuovi servizi sull’App IO porta con sé una serie di vantaggi per i lavoratori e l’amministrazione pubblica. In primo luogo, la digitalizzazione dei processi semplifica la gestione delle certificazioni e delle visite mediche, riducendo il rischio di errori e migliorando l’efficienza del sistema. I lavoratori non devono più preoccuparsi di monitorare manualmente lo stato dei propri certificati, poiché ricevono notifiche in tempo reale direttamente sui loro dispositivi mobili.

Inoltre, il sistema migliora la trasparenza, offrendo ai lavoratori un facile accesso ai propri dati e promuovendo una maggiore consapevolezza sui processi legati alla malattia. Anche l’INPS beneficia di questa integrazione, riducendo il carico amministrativo e migliorando la tempestività delle comunicazioni.

Come accedere ai servizi

Per poter usufruire di questi servizi, i lavoratori devono essere registrati sulla piattaforma MyINPS e fornire i propri dati di contatto aggiornati. Una volta completata la registrazione, le comunicazioni avvengono automaticamente, senza la necessità di ulteriori richieste. Gli utenti possono accedere ai servizi tramite:

• AppIO: accedendo tramite SPID, CIE 3.0, CNS o eIDAS.
• MyINPS: l’area riservata disponibile sul sito dell’INPS.
• INPS Mobile: l’applicazione ufficiale dell’INPS disponibile per dispositivi mobili.

Leggi anche: App IO, cos’è e come funziona e quali sono i servizi disponibili

Conclusioni

L’attivazione dei nuovi servizi INPS tramite l’AppIO rappresenta un passo avanti significativo nella digitalizzazione dei processi legati alla malattia e alle visite mediche di controllo.

Grazie a questa integrazione, i lavoratori pubblici e privati possono ora ricevere notifiche in tempo reale, verificare i propri certificati e accedere facilmente ai servizi dell’INPS. Questa innovazione non solo semplifica le procedure per i cittadini, ma rende l’intero sistema più trasparente ed efficiente, garantendo una migliore gestione delle pratiche sanitarie.

Allegati

Alleghiamo infine il testo del Messaggio INPS numero 3337 del 09-10-2024.

  INPS, Messaggio numero 3337 del 09-10-2024 (36,9 KiB, 139 hits)

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